Conditions générales de vente

 

1. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent toutes les ventes de produits effectuées par Harmonyparis.co sur son site internet accessible à l'adresse www.harmonyparis.co. Elles s'appliquent à toutes les commandes passées par les clients résidant en France ou à l'international.

2. Produits

Harmonyparis.co commercialise des produits de soins pour les cheveux. Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible sur le Site. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.

3. Commande

Pour passer commande sur le Site, le client doit suivre le processus de commande en ligne et fournir les informations requises. En confirmant sa commande, le client accepte de manière irrévocable les présentes CGV.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Ils n'incluent pas les frais de livraison, qui sont précisés lors du processus de commande. Harmonyparis.co se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client l'application du prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont estimés lors du processus de commande et peuvent varier en fonction de la destination. Le client est responsable de s'assurer de la conformité de l'adresse de livraison fournie. En cas de retour de colis dû à une adresse incorrecte, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

6. Retours et échanges

Les produits ouverts et utilisés ne peuvent être repris ou échangés, sauf en cas de défaut de fabrication ou de produit endommagé à la réception. Pour tout retour, le client doit contacter Harmonyparis.co par email : contact@harmonyparis.co à dans un délai de 30  jours à compter de la réception de la commande pour que le retour soit pris en compte. Les frais de retour sont à la charge exclusive du client.

7. Responsabilité

Harmonyparis.co s'engage à fournir des produits conformes aux attentes du client. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays de livraison ou en cas de force majeure.

8. Protection des données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la transaction et sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur le Site.

9. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGV sera soumis aux tribunaux compétents de Lyon, France.

10. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant les CGV ou toute commande passée sur le Site, le client peut contacter Harmonyparis.co à l'adresse mail suivante : contact@harmonyparis.co